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Unsere BLZ & BIC
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Unsere Telefonzeiten

Montag bis Donnerstag: 08:00 bis 18:00 Uhr
Freitag: 08:00 bis 16:30 Uhr

Unsere Beratungszeiten

Montag bis Freitag: 08:00 bis 20:00 Uhr

nach individueller Vereinbarung

Unsere Öffnungszeiten

Montag
09:00 bis 12:30 Uhr

Dienstag
09:00 bis 12:30 Uhr, 14:30 bis 18:00 Uhr

Mittwoch
09:00 bis 12:30 Uhr

Donnerstag
09:00 bis 12:30 Uhr, 14:30 bis 18:00 Uhr

Freitag
09:00 bis 12:30 Uhr

Vorteile

Ihre Vorteile

Wer ein Anliegen hat, möchte es am liebsten auf der Stelle erledigen. Das gilt auch für alle Finanzgeschäfte. Lassen Sie sich von kompetenten Bankkaufleuten beraten: Über das neue Kunden-Beratungs-Center ganz bequem am Telefon oder online.

Persönliche Beratung

Bei uns sprechen Sie mit kompetenten Bankkaufleuten und Expertinnen und Experten für Online-Beratung.

Weltweit erreichbar

Unsere Beratungszeiten: Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr.

Digital dabei

Per Screen-Sharing können wir Ihnen an Ihrem PC zuhause Produkte mit Diagrammen und Bildern erläutern – als ob Sie in der Filiale sitzen.

Immer verfügbar

Alle Dokumente stellen wir Ihnen digital in Ihrem ePostfach bereit.

Einfach bekannt

Mit unserer Videolegitimation können Sie sich von zu Hause legitimieren – ohne die Filiale zu besuchen.

Sofort starten

Sie brauchen keine besondere Software.

Team

Wir beraten Sie gerne

Margarita Bell

Andrea Lemke

Natalie Döbeling

Anastasia Rettich

Beatrice Rogall

Videoberatung

Online gut beraten

Videoberatung von überall

Mit unserer Videoberatung kommen wir jetzt zu Ihnen – ganz gleich wo Sie sich befinden.

  • Persönliche und qualifizierte Beratung zu allen Themen rund um Ihre Finanzen
  • Zuhause oder unterwegs – lassen Sie sich ortsunabhängig und umfassend beraten
  • Höchste Sicherheitsstandards
  • Bequeme Beratungszeiten: Montags bis Freitags von 08:00 bis 20:00 Uhr

Technische Voraussetzung

Sie benötigen einen PC oder ein Smartphone mit einer Kamera und einem aktuellen Browser.

Wenn Sie Fragen zu den technischen Voraussetzungen haben: Sprechen Sie uns gerne an.

Beratung

Ihre Beraterin oder ihr Berater kann Ihnen in der Online-Beratung Unterlagen und Grafiken zeigen.

Ihre Sicherheit

Wenn Sie die Online-Beratung außerhalb Ihrer Wohnung nutzen: Achten Sie darauf, wer Ihnen zuhören kann.

Lassen Sie sich von uns per Video-Chat beraten.

So einfach gehts:

  1. Termin zur Videoberatung vereinbaren
  2. Zum Termin wird sich Ihre Beraterin oder Ihr Berater telefonisch bei Ihnen melden und die notwendigen Schritte gemeinsam mit Ihnen ausführen
  3. Sobald die Anwendung gestartet ist, kann Ihre Beraterin oder Ihr Berater den Beratungsbildschirm direkt auf Ihren Monitor übertragen.
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